อัปเดตล่าสุด: 1 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท อู่ฮั่น เซินเซียน เหอถาน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 3F16-879 ชั้น 3 อาคาร C2 ถนนฮั่นเจิ้ง เขตเฉียวโข่ว เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย

กรรมการผู้มีอำนาจ: ซุนเหยา

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420104MAG2HUCP3W

อีเมล: service@mail.zavo-shop.com

มือถือ: 19272767224

ขอบคุณที่เลือก Zavo - Shop สำหรับการซื้ออุปกรณ์เสริมมือถือ! เรามุ่งมั่นในการให้บริการสินค้าที่เชื่อถือได้และการจัดส่งที่สะดวกสบาย เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนการจัดส่งและรับสินค้าชัดเจน เราจึงได้จัดทำคำอธิบายเกี่ยวกับการจัดส่งและการขนส่งสินค้า ดังนี้ หากคุณมีข้อสงสัย สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล service@mail.zavo-shop.com หรือในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC +8:00) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เราพร้อมตอบคำถามของคุณทันที

1. ขอบเขตการจัดส่งและกฎการคิดค่าจัดส่ง

(1) ขอบเขตการจัดส่ง

บริการจัดส่งของเราครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเมืองหรือชนบท เราสามารถจัดส่งสินค้าถึงมือคุณได้ (ยกเว้นบางพื้นที่ที่มีข้อจำกัด สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า)

(2) กฎการคิดค่าจัดส่ง

• พื้นที่ปกติ: หากคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมมือถือจาก Zavo - Shop (รวมถึงหมวดป้องกัน: เคสมือถือ, ฟิล์มกระจกนิรภัย; หมวดการชาร์จ: อะแดปเตอร์ชาร์จ, แบตเตอรี่สำรอง, ฐานชาร์จแม่เหล็ก; หมวดการตั้ง: ขาตั้งมือถือบนโต๊ะ, ขาตั้งในรถยนต์แม่เหล็ก; หมวดขยายฟังก์ชัน: เลนส์ขยายมือถือ, ไฟเสริมถ่ายเซลฟี่, รีโมทบลูทูธ) คุณจะได้รับการจัดส่งฟรีในพื้นที่ปกติ โดยไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติม
• พื้นที่ห่างไกล: สำหรับบางพื้นที่ห่างไกล เช่น โซนถอยหลังและเมืองเล็กๆ ค่าจัดส่งจะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม 300 บาท โดยค่าบริการนี้จะคำนวณและแสดงในคำสั่งซื้อของคุณอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนทำการชำระเงิน หากคุณไม่แน่ใจว่าอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบก่อน

2. เวลาจัดส่งและระยะเวลาในการรับสินค้า

(1) เวลาในการจัดส่ง

โดยปกติเมื่อคุณทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3 - 7 วันทำการ

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรานำเข้าจากต่างประเทศ ผ่านขั้นตอนการตรวจสอบจากศุลกากร ดังนั้นอาจมีความล่าช้าในการจัดส่ง 3 - 4 วัน หากเกิดกรณีล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบทางช่องทางการติดต่อที่ให้ไว้ในคำสั่งซื้อ (เช่น อีเมล หรือข้อความ)

(2) ระยะเวลาในการรับสินค้า

ระยะเวลาการรับสินค้าขึ้นอยู่กับการจัดส่งและระยะเวลาในการขนส่ง ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 7 - 10 วัน เพื่อให้สินค้าถึงมือคุณ

• พื้นที่ในเมืองปกติ: โดยปกติจะได้รับสินค้าใน 7 - 8 วัน
• พื้นที่ห่างไกล: อาจใช้เวลาถึง 9 - 10 วัน หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้เมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" และสามารถใช้หมายเลขติดตามเพื่อเช็คสถานะการจัดส่งจากเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

3. ค่าภาษีและค่าธรรมเนียม

(1) ราคาสินค้า รวมภาษีแล้ว

ราคาทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่คุณเห็นใน Zavo - Shop รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแล้ว (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) คุณไม่ต้องจ่ายภาษีหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ การชำระเงินของคุณจะเป็นจำนวนเงินสุดท้ายที่ต้องจ่าย

(2) การเก็บภาษีศุลกากร

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรานำเข้าจากต่างประเทศ อาจต้องผ่านกระบวนการศุลกากร การเก็บภาษีศุลกากรอาจจะมีการเรียกเก็บ ค่าภาษีศุลกากรเหล่านี้จะไม่ได้รับการชดเชยจาก Zavo - Shop คุณต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรตามที่กำหนดจากศุลกากร หากได้รับการแจ้งเตือนจากศุลกากรให้ชำระภาษี โปรดดำเนินการตามที่ศุลกากรกำหนดเพื่อให้สินค้าผ่านการจัดส่งตามปกติ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บภาษีศุลกากรสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือสอบถามที่ศุลกากรท้องถิ่น

4. การจัดการปัญหาการขนส่งและการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า

(1) ปัญหาการขนส่ง

หากคุณพบปัญหาดังต่อไปนี้ในการจัดส่ง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที

• สถานะคำสั่งซื้อแสดงว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ยังไม่ได้รับสินค้าใน 10 วัน
• ข้อมูลการติดตามการขนส่งไม่มีการอัพเดท
• สินค้าเสียหายหรือหายไปจากบรรจุภัณฑ์

(2) กระบวนการช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะการจัดส่งกับบริษัทขนส่ง และจัดหาทางออกที่เหมาะสมสำหรับกรณีต่าง ๆ (เช่น การเร่งจัดส่ง, การจัดส่งใหม่, การขอเงินคืน) เพื่อให้คุณได้รับบริการที่ดีที่สุด

Zavo - Shop ยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและสะดวกสบาย เพื่อให้คุณได้รับสินค้าคุณภาพสูงอย่างรวดเร็ว หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการขนส่งหรือการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!